Top 10 Online Travel Booking Systems in 2023

Ganz gleich, ob Sie ein Reisemanager sind, der nach einer optimierten Selbstbuchungslösung für Geschäftsreisen sucht, oder ein Reiseveranstalter, der seine Buchungen durch die Integration einer Online-Buchungsmaschine in seine Website maximieren möchte, dieser Artikel bietet einen Überblick über die 10 besten Online-Reisebuchungssysteme Helfen Sie dabei, Ihren Betrieb anzukurbeln.

Was ist ein Online-Reisebuchungssystem?

Ein Online-Reisebuchungssystem ist eine Plattform, die es Benutzern ermöglicht, verschiedene Reisedienstleistungen, einschließlich Flüge, Hotelbuchungen, Mietwagen und Aktivitäten, zu suchen, zu vergleichen, zu buchen und zu verwalten. Mithilfe dieser Systeme können Benutzer Reiseleistungen mehrerer Anbieter vergleichen und buchen.

Im Allgemeinen gibt es zwei Arten von Online-Reisebuchungssystemen für die Reisebranche: B2B-orientierte Systeme richten sich an Reisemanagementunternehmen, Reisebüros und Reiseveranstalter, während B2C-orientierte Systeme typischerweise für Kunden konzipiert sind, die nach Urlaubsreisearrangements suchen.

Hauptmerkmale eines Online-Reisebuchungssystems

Bei der Bewertung der besten Online-Reisebuchungsoptionen für Ihre individuellen Geschäftsanforderungen müssen Sie auf mehrere Merkmale achten:

• Eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es Benutzern ermöglicht, nach ihren Vorlieben nach Reisedienstleistungen zu suchen und diese zu buchen.
• Sichere Online-Buchungs- und Zahlungsabwicklung.
• Verfügbarkeits- und Preisinformationen in Echtzeit.
• Tools zur Reiserouten- und Reservierungsverwaltung.
• Kundenbetreuung und Reiseunterstützung.
• Berichts- und Analysefunktionen.

Beste Online-Reisebuchungssysteme für B2B

Online-Reisebuchungssysteme für Unternehmen

1. TravelPerk

TravelPerk ist eine umfassende digitale Plattform für Unternehmen und Geschäftsreisende. Es ermöglicht Reisenden, ihren gesamten Reisebuchungsprozess unabhängig abzuwickeln und bietet Zugriff auf ein konkurrenzloses Reiseinventar für Flüge, Unterkünfte, Zugreisen und Mietwagen.

Neben intuitiven Selbstbuchungsfunktionen sorgt TravelPerk für eine nahtlose Reiseplanung. Die Plattform bietet eine breite Palette an Funktionen, darunter Berichte, Reisegenehmigungen, Richtlinieneinhaltung und Funktionen zur Sicherheit von Reisenden, um das Reiseerlebnis von Unternehmen zu verbessern.

Hauptfunktionen von TravelPerk

Wie Kunden TravelPerk bewerten

• G2-Bewertung: 4,6/5 (Stand Juni 2023)

• Capterra-Bewertung: 4,8/5 (Stand Juni 2023)

TravelPerk-Preise

TravelPerk bietet vier Preispläne für Unternehmen jeder Größe. Alle Pläne haben Zugriff auf das weltweit größte Reiseinventar und das 7*-Kundenbetreuungsteam. Außerdem zahlen Unternehmen nur dann eine monatliche Gebühr, wenn sie innerhalb dieses Monats reisen.

• Anlasser: Kostenlose Nutzung ohne monatliche Abonnementgebühr. Die ersten 5 Buchungen pro Monat sind kostenlos, danach fällt eine Buchungsgebühr von 5 % an.

• Prämie: 99 $/Monat mit einer Buchungsgebühr von 3 %. Inklusive Concierge-Service für Sonderwünsche und Ersparnis von bis zu 25 % mit Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

• Profi: 299 $/Monat mit einer Buchungsgebühr von 3 %. Beinhaltet unbegrenzte Richtlinien- und Genehmigungsworkflows, unbegrenzte Budgets nach Kostenstelle und Zugriff auf Firmentarife.

• Unternehmen: Entwickelt für Großunternehmen, die individuelle Anforderungen benötigen. Um mehr über diesen Plan zu erfahren, wenden Sie sich an einen Experten.

2. SAP Concur

SAP Concur ist eine Software-as-a-Service (SaaS)-Kostenmanagementplattform mit einem Reisemanagementmodul, das zur Automatisierung geschäftlicher reisebezogener Prozesse entwickelt wurde.

Die Plattform bietet ein umfassendes Netzwerk von Reiseanbietern, konsolidiert Reisedaten in einem einzigen Dashboard und bietet Unternehmen Einblicke in Reiseausgaben, Trends und Compliance, um ihnen bei der Optimierung ihrer Geschäftsreisekosten zu helfen.

Hauptfunktionen von SAP Concur

• Automatisierte Spesenabrechnung und Erstattungen.
• Selbstbuchung von Flügen, Hotels, Zügen und Mietwagen über die Plattform.
• Echtzeitwarnungen, Benachrichtigungen und Erinnerungen für reisende Mitarbeiter.

So bewerten Kunden SAP Concur

• G2-Bewertung: 4/5 (Stand Juni 2023)

• Capterra-Bewertung: 4,3/5 (Stand Juni 2023)

Preise für SAP Concur

SAP Concur gibt keine öffentlichen Preisinformationen weiter. Um ein Angebot zu erhalten, wenden Sie sich direkt an SAP Concur.

Reisebuchungssysteme für Reisebüros

1. Ezus

Ezus ist eine cloudbasierte Reisebüroplattform, die für Agenturen, Destination Management Companies (DMCs) sowie Inbound- und Outbound-Reiseveranstalter entwickelt wurde.

Reiseunternehmen können maßgeschneiderte Reisen und Reiserouten für Einzel- und Gruppenreisen, Tagungen, Veranstaltungen, Konferenzen und Ausstellungen planen. Benutzer können maßgeschneiderte Reiseangebote und Reiserouten erstellen und Kunden die besten Preise für ihre Reisen anbieten.

Ezus Hauptmerkmale

• Automatisierte Reisekostenkalkulation und dynamische Preisoptionen.
• Erstellung von Mini-Reise-Websites für jedes Projekt.
• Zentralisierte CRM-Funktionen (Customer Relationship Management) und ein Reiseportal für Einblick in die Kundenhistorie und bevorstehende Geschäftschancen.

So bewerten Kunden Ezus

• G2-Bewertung: 5/5 (Basierend auf 7 Bewertungen, Stand Juni 2023)

• Capterra-Bewertung: 4,5/5 (Stand Juni 2023)

Ezus-Preise

Ezus bietet vier Preisstufen:

• Anlasser: 139 $/Monat bei monatlicher Abrechnung.
• Fachmann: 399 $/Monat bei monatlicher Abrechnung.
• Prämie: 849 $/Monat bei monatlicher Abrechnung.
• Unternehmen: Maßgeschneiderte Abonnements für größere Unternehmen.

2. Reisehafen

Travelport ist ein webbasiertes globales Vertriebssystem (GDS), das als zentrale Plattform zur Verbindung von Reiseanbietern mit Reisebüros dient. Das Tool aggregiert Daten von Fluggesellschaften, Hotels und Autovermietungen, um Agenten beim Vergleich und bei der Auswahl von Reiseoptionen zu unterstützen.

Hauptmerkmale von Travelport

• Reiseplanverwaltung, Tarifeinkauf und Integration von Zusatzdiensten, einschließlich zusätzlicher Reiseprodukte wie Gepäckoptionen, Sitzplatz-Upgrades und Bordservices.
• Personalisierte und gebrandete Reiserouten.
• Die Funktion „Productivity Automator“ soll Arbeitsabläufe rationalisieren und die Anzahl manueller Backoffice-Aufgaben reduzieren.

Wie Kunden Travelport bewerten

• G2-Bewertung: 4,5/5 (Stand Juni 2023)

• Capterra-Bewertung: 4,5/5 (Basierend auf vier Bewertungen, Stand Juni 2023)

Travelport-Preise

Travelport gibt keine öffentlichen Preisinformationen weiter. Um ein Angebot zu erhalten, wenden Sie sich direkt an Travelport.

Reisebuchungssysteme für Reiseveranstalter

1. SiteMinder

SiteMinder ist eine Hotel-Commerce-Plattform, die es Hotels ermöglicht, ihre Zimmer auf ihren eigenen Websites und über Online-Reisebüros (OTAs) Dritter zu verkaufen. Das Tool bietet Channel-Management-Funktionen und ein Reservierungssystem, um Hotels bei der Verwaltung ihrer Online-Präsenz und Buchungen zu unterstützen.

Hotels können außerdem ihre Bestandsverwaltungsprozesse über mehrere Online-Vertriebskanäle hinweg optimieren, um Doppelbuchungen zu verhindern und ihre Reichweite zu vergrößern.

Die Hauptfunktionen von SiteMinder

• Hotel-Website-Builder mit Vorlagen zur Präsentation eines einzigartigen Brandings.
• Die Tarife werden auf allen Kanälen in Echtzeit aktualisiert, um Tarifunterschiede zu vermeiden.
• Optimierte Preisgestaltung mit Revenue-Management-Systemen, die die Tarife basierend auf Faktoren wie Nachfrage, Wettbewerbspreisen und Marktbedingungen dynamisch anpassen.

Wie Kunden SiteMinder bewerten

• G2-Bewertung: Mit Stand Juni 2023 sind für SiteMinder keine Kundenbewertungen auf G2 aufgeführt.

• Capterra-Bewertung: 4,1/5 (Stand Juni 2023)

SiteMinder-Preise

SiteMinder bietet drei Preisoptionen:

• SiteMinder: Beginnt bei 99 $/Monat und richtet sich an unabhängige Immobilien, die Channel-Management, Leistung und Einblicke sowie die Integration eines Property-Management-Systems (PMS) suchen.
• SiteMinder Plus: Beginnt bei 129 $/Monat und richtet sich an unabhängige Unterkünfte, die alle SiteMinder-Funktionen sowie eine Buchungsmaschine, einen Hotel-Website-Builder und Wettbewerbsinformationen wünschen.
• SiteMinder-Gruppen und -Ketten: Dieses Angebot richtet sich an Gruppen und Ketten. Die Preise werden individuell angepasst und können direkt bei SiteMinder erfragt werden.

2. Hotelbetten

HotelBeds ist ein Reisetechnologieunternehmen und ein B2B-Hotelvertriebsmarktplatz, der Unterkunftsanbieter mit Reiseverkäufern verbindet, die Inventar benötigen. Die Plattform bietet Unterkünfte und Zusatzprodukte an Agenturen und Reiseveranstalter und nicht direkt an den Verbraucher.

Die Hauptmerkmale von HotelBeds

• Zusatzprodukte wie Touren und Attraktionen.
• Eine Buchungs-API hilft Benutzern, flexible Buchungsdaten auszuwählen, Hotels nach verschiedenen Kriterien zu filtern und Upgrades zu erhalten.
• Funktionen, die Reiseveranstaltern bei der Verwaltung von Buchungen und beim Zugriff auf Berichte und Analysen helfen.

HotelBeds-Preise

HotelBeds gibt keine öffentlichen Preisinformationen weiter. Um ein Angebot zu erhalten, wenden Sie sich direkt an HotelBeds.

3. Fluglogik

Flights Logic ist eine Airline-Shopping-, Buchungs- und Aggregationsplattform für Reisebüros, Reiseveranstalter und Reiseunternehmen. Die Plattform verfügt über Anbieter aus über 100 Ländern und ein Fluginventar von über 900 Fluggesellschaften.

Die Hauptfunktionen von Flights Logic

• Der automatisierte Tariflader hilft Benutzern, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
• Buchungssoftware unterstützt Reiseveranstalter bei der Annahme von Online-Buchungen über verschiedene Plattformen.
• Reiseveranstalter können Online-Zahlungen über die von ihnen gewählten Zahlungsgateways akzeptieren.

Preise für Flights Logic

Flights Logic gibt keine öffentlichen Preisinformationen weiter. Um ein Angebot zu erhalten, wenden Sie sich direkt an Flights Logic.

Beste Online-Reisebuchungssysteme für B2C

1. Skyscanner

Skyscanner ist eine Reisesuchmaschine und ein Aggregator, der mithilfe einer Metasuchmaschine Flugpreise verschiedener Reiseanbieter vergleicht. Benutzer wählen ihre Flugoptionen aus und klicken sich zur Website des Anbieters durch, um die Buchung abzuschließen.

Hauptfunktionen von SkyScanner

• Suchfilter einschließlich Zwischenstopps, Abflugzeiten und Fluggesellschaften.
• Informationen zu Preisen und Flugverfügbarkeit in Echtzeit.
• Die Suchfunktion für mehrere Städte ermöglicht Benutzern die Suche nach Flügen mit mehreren Zielen.

So bewerten Kunden Skyscanner

Skyscanner hat eine Trustpilot-Bewertung von 4,3/5 aus über 15.000 Bewertungen.

2. Booking.com

Booking.com ist eine Online-Reiseplattform und ein Aggregator, der es Nutzern ermöglicht, nach Unterkunftsmöglichkeiten zu suchen und Preise zu vergleichen. Reisende können verschiedene Unterkunftsmöglichkeiten buchen, darunter Hotels, Bed & Breakfasts, Hostels, Ferienwohnungen sowie ganze Apartments und Zimmer.

Hauptfunktionen von Booking.com

• Suchfilter einschließlich Budget, Immobilienbewertung und Immobilientyp.
• Gästebewertungen und Bewertungen für jede Unterkunft.
• Flexible Buchungsoptionen, einschließlich kostenloser Stornierung und der Möglichkeit, Buchungen innerhalb bestimmter Zeitrahmen zu ändern.

Wie Kunden Booking.com bewerten

Booking.com hat eine Trustpilot-Bewertung von 1,2/5 aus über 43.000 Bewertungen.

3. Mietwagen

Rental Cars ist eine Online-Autovermietungsplattform, die als Vermittler zwischen Kunden und mehreren Mietwagenunternehmen fungiert. Kunden können Mietwagen von mehreren Anbietern an Standorten weltweit suchen, vergleichen und buchen.

Hauptmerkmale von Mietwagen

• Suchen, vergleichen und buchen Sie verschiedene Fahrzeugtypen und -größen.
• Einwegmieten, Langzeitmieten und flexible Abhol- und Rückgabeorte.
• Mehrsprachiger Kundensupport.

Wie Kunden Mietwagen bewerten

Rental Cars hat eine Trustpilot-Bewertung von 3,5/5 aus über 152.000 Bewertungen.